05 Июня description 05:18
Вернуться назад

11:39

28.05

0 52

Вопрос: В какой срок необходимо предъявить претензию по качеству туристского продукта?

Ответ:

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий (ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»).

Комментарии