Ответ:

По закону РФ «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от тура в любое время, но придётся оплатить туроператору уже понесённые расходы (например, забронированные отели или билеты). Эти траты компания должна подтвердить документами.

Когда можно расторгнуть договор без штрафа:

Вы или турфирма можете потребовать изменить или расторгнуть договор, если произошли серьёзные изменения, например:

- условия поездки стали хуже, чем прописано в договоре.

- сроки тура изменились.

- резко выросли цены на перелёт или транспорт.

- вы не можете поехать по уважительной причине (болезнь, отказ в визе и т. д.).

В любом случае свои намерения рекомендуем оформить письменно.