13 ноября будет отмечаться Всемирный день качества. Этот день дарит возможность производителям рассказать о качестве выпускаемых товаров или услуг и представить результаты своей деятельности. Для потребителей День качества – возможность поблагодарить отечественных производителей товаров и представителей сферы услуг за качество, тем самым способствуя его поддержанию и совершенствованию.
В суете повседневной жизни мы ищем места, где можно не только приобрести нужные товары для дома и продукты для приготовления вкусного обеда для семьи, но и получить удовольствие от самого процесса покупки. Магазин «Солнечный», расположенный в центре Больших Березников, именно такое место, где забота о клиенте и высокое качество продукции стали не просто рекламными лозунгами, а настоящей философией, отражающейся в ежедневной работе. Вот уже 18 лет магазин присутствует на рынке продовольственных товаров нашего района, и за эти годы уже завоевал доверие и любовь покупателей. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, который постоянно пополняется, чтобы удовлетворить самые разнообразные вкусы жителей и гостей села. Есть в «Солнечном» то, что особенно ценят посетители магазина–это свежий горячий хлеб и ароматная выпечка, которые готовят в собственной пекарне. Постоянные покупатели каждый день приходят за вкусными и качественными мучными изделиями, чтобы порадовать себя и свою семью отменным продуктом. Отдельного внимания заслуживает большой выбор рыбы. Здесь всегда рыба превосходного качества по приемлемой цене. Её также высоко оценили березниковцы и спешат купить рыбу именно здесь.
Кроме богатого ассортимента магазин привлекает своей теплой атмосферой и вежливым персоналом. В «Солнечном» каждый сотрудник не просто продавец, а настоящий помощник и консультант. Здесь встречают с искренней улыбкой, внимательно выслушают пожелания и предложат именно то, что нужно, предоставят информацию о товаре, дадут рекомендации по выбору и даже полезные советы по его использованию. Открывался магазин как традиционный, с продавцами у прилавков, но буквально через два года, отвечая веяниям современности, он переквалифицировался под маркет самообслуживания. Продавцы превратились в консультантов, знающих ассортимент, понимающих потребности клиента и готовых помочь сделать правильный выбор. Кроме всего прочего, чистота, порядок на полках, удобная навигация создают уютную атмосферу, в которой хочется находиться.
Возвращаясь к теме нашего материала, скажем, что даже самое лучшее обслуживание не сможет компенсировать низке качество товаров. В «Солнечном» это прекрасно понимают, поэтому к выбору ассортимента подходят с особой тщательностью. Магазин сотрудничает только с проверенными производителями и поставщиками, чья продукция соответствует высоким стандартам качества. Приятно отметить, что в их числе известные торговые марки Республики Мордовия. Кроме того, здесь соблюдаются сроки и условия хранения товара, внешний вид продуктов.
Для магазина нет ничего важнее, чем найти ту самую золотую середину, где безупречное качество продукции встречается с индивидуальными предпочтениями каждого покупателя. Именно такой подход позволяет «Солнечному» не просто привлекать клиентов, но и строить с ними долгосрочные отношения.
М. ПУШКОВА.